Megújítja a Belügyminisztérium az országos járműnyilvántartást, ezért 2023. május 30-án, kedden az ország legtöbb kormányablakában és okmányirodájában informatikai átállás miatt nem lesz lehetőség a gépjárművekkel kapcsolatos ügyek intézésére. A tervezhető ügyekkel javasolt másik napon felkeresni az ügyfélszolgálatokat.
Idén márciustól könnyebben tudják igénybe venni autista társaink a kormányablakok és az okmányirodák szolgáltatásait. Az ország valamennyi ügyfélszolgálatán kihelyezték az autista ügyfeleket segítő vizuális folyamatleírás táblákat, melyeken lépésről-lépésre látható az ügyintézés menete.
Tíz munkaállomással bővült Szegeden a Kereskedő közben működő kormányablak. A fejlesztésnek köszönhetően a kormányablakos ügyintézés mellett családtámogatási és társadalombiztosítási, valamint földhivatali ügyfélszolgálat is várja az állampolgárokat. A kibővített ügyfélszolgálat ünnepélyes átadására március 13-án került sor.
Több mint bruttó ötvenmillió forintos beruházás eredményeképpen négy munkaállomásos kormányablakká „alakult” a korábbi okmányiroda Eleken. Így a kormányablakok száma Békés vármegyében 17-re, országosan immáron 315-re emelkedett.
Megnyílt Jász-Nagykun-Szolnok Vármegye tizenhatodik kormányablaka. Az Újszászon korábban okmányirodaként működő hivatal immár modern, megújult külsővel, kibővített ügykörökkel és hosszabb nyitvatartási idővel várja az ügyfeleket.
Több mint 14,3 millió ügyfél kereste fel a kormányablakokat 2022-ben, akik összesen 15,7 millió ügyet intéztek el, ami megközelíti a koronavírus-járvány előtti, 2019-es év rekordot jelentő számait.
A szomszédunkban dúló háború és a brüsszeli szankciók energiaválságot okoztak. A sokszorosára megnövekedett energiaárak miatt a kormány 25 százalékos gázfelhasználás-csökkentést írt elő az állami szerveknél, ezért 2022. november 2. és tervezetten 2023. március 17. között egyes, kisebb forgalmú kormányablakokban és okmányirodákban szünetel az ügyfélfogadás.
A mobilizált kormányablak ügyfélszolgálatnak köszönhetően a kistelepüléseken élők is előzetes időpontfoglalás nélkül intézhetik ügyeiket szerte az országban. A kormányablakbuszokban többek között a gázárkedvezmény kérelmét is le lehet adni.
Új, mesterséges intelligenciával támogatott, érintőképernyős önkiszolgáló ügyintézési pontokon is lehet már ügyet intézni a kormányablakokban. Az ún. MIA Pontokon elhelyezett eszközöket (Mesterséges Intelligencia Asszisztens) mindenki kipróbálhatja, országszerte közel 200 helyszínen.
Digitális, szolgáltató közigazgatást építünk - jelentette ki a Miniszterelnökség területi közigazgatásért felelős államtitkára szerdán Székesfehérváron.